Política de privacidad
NionWeb Product Insights — aplicación de Shopify
Última actualización: 9 de agosto de 2026
Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Esta política explica qué datos procesa la aplicación NionWeb Product Insights, desarrollada por NionWeb, por qué lo hace y durante cuánto tiempo los conserva.
Datos que almacenamos
| Dato | Finalidad |
|---|---|
| Dominio de la tienda y token de acceso | Llamar a la API Admin de Shopify en su nombre |
| Nombre, plan, país y moneda de la tienda | Identificar la tienda en solicitudes de soporte |
| Fechas de instalación, desinstalación y último uso; versión de la aplicación | Soporte y seguimiento de versiones |
| Identificador y nombre del producto, unidades vendidas, número de pedidos, ingresos | Generar el resumen de ventas que se muestra |
| Unidades vendidas e ingresos por día | Generar el gráfico de tendencia de ventas |
| Identificadores de pedidos procesados | Evitar contar dos veces el mismo pedido |
Lo que no almacenamos
Nombres de clientes, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de envío o facturación, datos de pago y de tarjeta, direcciones IP. La aplicación no solicita estos campos a Shopify ni los escribe en su base de datos.
Información de productos
Los recuentos de productos totales, activos, en borrador, archivados y sin imagen se consultan en directo a Shopify en cada carga de página y no se almacenan.
Permisos de acceso
La aplicación solicita dos permisos: read_products (recuento y lista de productos) y read_orders (unidades vendidas por producto). Ambos son de solo lectura; la aplicación no modifica nada en su tienda.
Conservación y eliminación
Los datos se conservan mientras la aplicación esté instalada en su tienda. Al desinstalarla, los datos de sesión se eliminan de inmediato. Cuando llega la notificación shop/redact de Shopify (en un plazo de 48 horas desde la desinstalación), todos los registros de su tienda se eliminan de forma permanente: totales de ventas, desglose diario, identificadores de pedidos procesados y estado de sincronización.
También se atienden las notificaciones customers/data_request y customers/redact de Shopify; como no se almacenan datos de clientes, no hay nada que entregar ni borrar para esas solicitudes.
Transferencia de datos
Los datos se almacenan en servidores gestionados por NionWeb y nunca se venden, alquilan ni comparten con fines de marketing. La aplicación no envía datos de la tienda a ningún servicio externo distinto de la API Admin de Shopify.
Sus derechos
Puede solicitar una copia de los datos que conservamos, pedir su rectificación o su eliminación. Envíe su solicitud a la dirección indicada abajo; respondemos en un plazo de 30 días. info@nionweb.com
Cambios
Si esta política cambia, se actualiza la fecha de «última actualización» de esta página. Si un cambio amplía los tipos de datos que almacenamos, se informa por correo electrónico a las tiendas con la aplicación instalada.
Contacto
NionWeb
Horion Pamforo, Komotini, Greece
info@nionweb.com